ગ્રાહક તકરાર નિવારણ કમિશન મુખ્યત્વે ગ્રાહકોને ખામીયુક્ત માલ અથવા સેવાઓ સંબંધિત વ્યવસાયો સામે ફરિયાદો નોંધાવવા માટે પ્લેટફોર્મ પૂરું પાડવાનું કાર્ય કરે છે અને અર્ધ-ન્યાયિક પ્રક્રિયા દ્વારા ગ્રાહક વિવાદોને ઝડપથી અને અસરકારક રીતે ઉકેલવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે સમયસર અને વાજબી નિર્ણયો આપીને આ ફરિયાદોનો નિવેડો લાવી શકે છે. આમાં ફરિયાદો સ્વીકારવી, સુનાવણી હાથ ધરવી અને જો ઉલ્લંઘન જોવા મળે તો ગ્રાહકને યોગ્ય વળતર આપવાનો સમાવેશ થાય છે.
ગુજરાત સરકાર
રાજય ગ્રાહક તકરાર નિવારણ કમિશન
ઓનલાઈન ફરિયાદ 